問(wèn)：如何獲得產(chǎn)品詳細標準及COA
客戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)站產(chǎn)品詳細頁(yè)面獲取產(chǎn)品詳細標準，或在購買(mǎi)前向蘇州愛(ài)瑪特生物科技有限公司客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員索取產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)標準（Specification），購買(mǎi)產(chǎn)品后可提供Lot號碼換取當批次質(zhì)檢報告（COA）

問(wèn)：購買(mǎi)的商品能開(kāi)發(fā)票嗎？可以開(kāi)增值稅發(fā)票嗎？
蘇州愛(ài)瑪特生物科技有限公司是正規的化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位，可為客戶(hù)提供正規發(fā)票用作單位報銷(xiāo)憑證。發(fā)票通過(guò)快遞單獨寄出。如需增值稅發(fā)票請提供《一般納稅人證書(shū)》、《營(yíng)業(yè)執照》、《稅務(wù)登記證》、《開(kāi)戶(hù)許可證》四類(lèi)證件復印件。

問(wèn)：產(chǎn)品是什么級別的？ AR還是分析純？
AR、分析純等產(chǎn)品級別均是國產(chǎn)試劑標準。蘇州愛(ài)瑪特生物科技有限公司嚴格與國際試劑質(zhì)量標準接軌，為產(chǎn)品提供準確純度標定。部分特殊用途產(chǎn)品也專(zhuān)門(mén)標出適用級別，如：HPLC、ACS等。

問(wèn)：各種庫存狀態(tài)是什么意思？下單多久后可以發(fā)貨？
現貨：蘇州愛(ài)瑪特生物科技有限公司上海庫房現貨產(chǎn)品，可實(shí)現當天發(fā)運。
調庫：蘇州愛(ài)瑪特生物科技有限公司工廠(chǎng)產(chǎn)品，需從工廠(chǎng)調庫后發(fā)運，可在3天內發(fā)運。

問(wèn)：可以上門(mén)提貨，現場(chǎng)付款么？
請向您的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員申請，我司會(huì )根據產(chǎn)品情況酌情安排。

問(wèn)：如果我有問(wèn)題或建議是否可以通過(guò)郵件向你們反饋？
可以。蘇州愛(ài)瑪特生物科技有限公司受理建議或投訴的郵箱是：

問(wèn)：網(wǎng)上產(chǎn)品是否還享有額外折扣
蘇州愛(ài)瑪特生物科技有限公司一直把客戶(hù)的利益放在第一位，關(guān)注客戶(hù)的采購利益。蘇州愛(ài)瑪特生物科技有限公司的產(chǎn)品在高質(zhì)量的前提下，定價(jià)僅是同行業(yè)其它品牌的十分之一，甚至是進(jìn)口產(chǎn)品的幾十分之一。網(wǎng)站價(jià)格均為實(shí)價(jià)銷(xiāo)售。

問(wèn)：是否可以貨到付款
蘇州愛(ài)瑪特生物科技有限公司為符合條件的客戶(hù)提供后付資格，具體請向您的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員咨詢(xún)。

問(wèn)：發(fā)票何時(shí)發(fā)出
一般情況下發(fā)票將在貨物發(fā)出1~2周后開(kāi)具，并通過(guò)快遞寄出。