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新建帳戶(hù)
您需要提供姓名、單位名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)和傳真、收貨地址和開(kāi)票信息,我們的客戶(hù)代表會(huì )幫助您建立貴單位在愛(ài)瑪特科技的新帳戶(hù),并給您分配一個(gè)客戶(hù)編號
產(chǎn)品價(jià)格和庫存信息查詢(xún)
我們接受電話(huà)、電子郵件、傳真等詢(xún)價(jià)方式,并會(huì )在24小時(shí)內為您提供報價(jià)和庫存情況
詢(xún)購內容可包括產(chǎn)品信息,包裝規格,發(fā)票類(lèi)型,付款方式等
采購訂單信息
1、貴司的采購訂單號
2、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品編號和CAS#
3、訂購數量
4、貴司的收貨地址和開(kāi)票信息
網(wǎng)上采購產(chǎn)品流程
1、注冊成為愛(ài)瑪特科技網(wǎng)站會(huì )員(www.jbscn.com)
2、客戶(hù)在線(xiàn)查詢(xún)產(chǎn)品
3、客戶(hù)在線(xiàn)下單訂購
4、我司在線(xiàn)客服為客戶(hù)確認在線(xiàn)采購訂單
5、客戶(hù)付款,我司確認收款
6、愛(ài)瑪特科技發(fā)貨,并提供快遞單號
7、客戶(hù)收到貨物后,2周后發(fā)票寄出
8、客戶(hù)收到發(fā)票,訂單結束
線(xiàn)下采購產(chǎn)品流程
1、客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站、電話(huà)、郵件等渠道查詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格及貨期。
2、客戶(hù)確認產(chǎn)品訂購,簽署愛(ài)瑪特科技訂購合同。
3、客戶(hù)付款,我司確認收款
4、愛(ài)瑪特科技發(fā)貨,并提供快遞單號
5、客戶(hù)收到貨物后,2周后發(fā)票寄出。
6、客戶(hù)收到發(fā)票,訂單結束。
發(fā)貨和付款條款
國內客戶(hù)我們使用申通、順豐快遞等。訂單中現貨產(chǎn)品我們在接受訂單后兩個(gè)工作日內安排發(fā)貨。特殊訂單需要當天發(fā)貨/送貨的,自送訂單截至時(shí)間13:00,快遞發(fā)貨訂單截止時(shí)間15:00
付款模式根據貴單位與愛(ài)瑪特科技的約定合同執行。
產(chǎn)品價(jià)格
所有在線(xiàn)銷(xiāo)售網(wǎng)站上產(chǎn)品的價(jià)格以人民幣標注;有時(shí)產(chǎn)品價(jià)格發(fā)生變化,網(wǎng)站上價(jià)格信息沒(méi)有及時(shí)更新,恕不另行通知,敬請見(jiàn)諒。請以我們銷(xiāo)售人員的最終報價(jià)為當前銷(xiāo)售價(jià)格。
產(chǎn)品的使用
愛(ài)瑪特科技提供的所有產(chǎn)品僅供科學(xué)研究和生產(chǎn)使用。所有的產(chǎn)品應由熟悉實(shí)驗室安全程序和化學(xué)品潛在危險性的研究人員專(zhuān)業(yè)使用和處理。
專(zhuān)利情況
愛(ài)瑪特科技公司的產(chǎn)品可能涉及到某些專(zhuān)利申請,買(mǎi)方應對使用我們的產(chǎn)品所造成的任何專(zhuān)利侵權行為負責。
運輸條件
對于大部分產(chǎn)品,愛(ài)瑪特科技采用常溫快遞的運輸方式;而那些在短期內對溫度條件敏感的產(chǎn)品則加生物冰或干冰運輸。
保存條件
(a) 常溫保存
科研用化學(xué)品一般保存條件是陰涼干燥,必須避免陽(yáng)光直射和雨水淋濕等。愛(ài)瑪特科技的大多數產(chǎn)品可以保存在室溫條件下或對保存條件沒(méi)有特殊要求,這些產(chǎn)品的保存條件一般不在產(chǎn)品標簽上對保存條件進(jìn)行標識。有些產(chǎn)品對光照或濕度敏感,這些產(chǎn)品一般會(huì )在標簽上標識為L(cháng)ight Sensitive或Moisture Sensitive。
(b) 冷藏保存
需要在冷藏條件(2~8℃)下進(jìn)行保存的愛(ài)瑪特科技產(chǎn)品,其產(chǎn)品標簽上的標識為+4℃。
(c) 冷凍保存
需要在冷凍條件(-15~-25℃)下進(jìn)行保存的愛(ài)瑪特科技產(chǎn)品,其產(chǎn)品標簽上的標識為-20℃。
標簽說(shuō)明
愛(ài)瑪特科技在產(chǎn)品標簽上,對特殊的保存條件進(jìn)行如下標識:
●“+4℃”,即冷藏保存,溫度控制為2~8℃;
●“-20℃”,即冷凍保存,溫度控制為-15~-25℃;
●“Light Sensitive”,即對光敏感、避光保存;
●“Moisture Sensitive”,即對水分敏感、防潮存放。
貨到驗貨
用戶(hù)在收到貨物時(shí),應依照發(fā)貨清單驗收貨品的貨號、包裝規格、數量、和外觀(guān),并按照產(chǎn)品儲存要求妥善保存。
用戶(hù)依據產(chǎn)品質(zhì)量標準進(jìn)行質(zhì)量驗收;產(chǎn)品質(zhì)量標準參照愛(ài)瑪特科技質(zhì)檢報告單CoA的質(zhì)量標準。如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題,用戶(hù)請在收到貨物后的7個(gè)工作日內(稱(chēng)“驗貨周期”),與我們的客戶(hù)服務(wù)代表聯(lián)系,并書(shū)面提供質(zhì)量問(wèn)題依據。
用戶(hù)未在上述規定時(shí)間將情況通知我們的客戶(hù)服務(wù)代表,這些產(chǎn)品將被認為符合我們和用戶(hù)之間的銷(xiāo)售條款,并已被用戶(hù)接受為合格產(chǎn)品。
退貨
因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需要退貨,請先與我們的客戶(hù)服務(wù)代表聯(lián)系。一般情況下,未經(jīng)許可一律不接受退貨。
原則上有些貨物不可退還賣(mài)方,包括但不僅限于定制或特殊訂單材料、泄漏的或損壞的化學(xué)品、過(guò)期的試劑、缺失標簽、冷藏或冷凍產(chǎn)品、開(kāi)封產(chǎn)品。
質(zhì)量擔保與免責聲明
蘇州愛(ài)瑪特生物科技有限公司(賣(mài)方)僅對原購買(mǎi)者承諾,產(chǎn)品目錄中列出的所有產(chǎn)品在發(fā)貨時(shí)的質(zhì)量和數量與銷(xiāo)售清單相符。針對不合格產(chǎn)品(包括數量偏差或質(zhì)量缺陷),在驗貨周期內經(jīng)賣(mài)方認可后,買(mǎi)方可在收到問(wèn)題產(chǎn)品的15天內退回,由賣(mài)方免費更換或者返還貨款;但是本公司不對任何其它的額外費用負責。對于賣(mài)方產(chǎn)品的適銷(xiāo)性、對特定用途的適合性,賣(mài)方不作任何其他陳述或任何種類(lèi)的保證。